宿遷戴氏激光不銹鋼購買我公司無錫金球 一臺QC12kT-6x4000米的剪板機 ，2020年4月初調試，4月15號來電反映剪0.4幾的板己剪不下來。通過電話溝通，了解到雖然調試時如何調整間隙己交與用戶，但由于更換了操作工，刀片間隙不會調整。

        本著對用戶負責，急用戶所急，公司決定派我與另一同事開車前往。我們早晨7點出發，當天天氣下雨，在保證行車安全的情況下，我們用了4個小時趕到用戶那里。顧不上休息，馬上動手對剪板機間隙進行精確調整，而且在調整過程中對用戶進行講解，間隙經調整后剪下來的板非常好，經用戶要求又對機床操作維護注意事項等講解。機床修好后己12點多鐘，用戶非常滿意，臨走前我們又重新培訓一遍，再三叮囑操作注意事項。

        用戶與我們的交流中留了電話加了微信，而且對我們無錫金球 的產品及售后加以肯定，并且說買無錫金球的剪板機買對了，用戶還說要更換一臺折彎機，首選無錫金球 。（孫紀偉）